Partner Success Lead

With over a million customers trusting PayJoy, it’s increasingly important that our apps and services operate with integrity and high availability while keeping our customers' data confidential.


El objetivo principal del Partner Success Lead es crear un puente entre los clientes internos y externos. Siendo proactivos y brindando soluciones eficientes. Creamos relaciones comerciales basados en la confianza, que permitan asegurar tiendas activas, haciéndolas crecer con nuestro apoyo.

Responsabilidades

  • Desarrollar y aplicar planes y objetivos estratégicos eficaces para asegurar el crecimiento de socios
  • Establecer y fortalecer las relaciones con nuestros socios comerciales
  • Planificar e implementar actividades comerciales para ayudar a la consecución de objetivos de ventas en coordinación con los gerentes de las diferentes áreas y otros equipos de PayJoy.
  • Gestionar de forma proactiva las funciones del equipo de Partner Success, apoyando a los representantes de Partner Success en todas sus actividades comerciales para optimizar la satisfacción de los socios. 
  • Generar informes que permitan tangibilizar los resultados, y que ayuden al equipo a tener claridad sobre las acciones que hay que tomar.
  • Manejo de KPIs y medición de objetivos del área. Desplegar nuevos productos, incentivos, estrategias, de acuerdo al mercado Ecuatoriano.Garantizar el crecimiento y bienestar de los socios actuales.
  • Requisitos

  • Experiencia mínima de 4 años en cualquiera de las siguientes áreas: Atención al cliente, Ventas, Ventas en módulos, Publicidad, Relaciones públicas, Membresías, Contacto público externo
  • Experiencia en comercialización visual (electrónica)Experiencia entrenando a clientes potenciales
  • Experiencia usando CRM’s, Mode, Monitor (Deseable)Experiencia creando planes de comercialización
  • Beneficios

  • Seguro médico: la empresa cubre el 100% de un plan básico para el empleado y la familia inmediata
  • Jubilación: 3% del salario mensual. (A condición de que tenga un plan de jubilación)
  • 10 días de vacaciones de empresa
  • 15 días de vacaciones (20 al tercer año)
  • Licencia por enfermedad ilimitada
  • Beneficio anual de fitness ($ 500); beneficio de desarrollo profesional ($ 2000); y beneficio de viaje internacional ($ 2000
  • About PayJoy
    PayJoy's mission is to deliver access to credit to the next billion people in emerging markets worldwide. Our unique mobile locking technology gives customers the ability to afford their first smartphone on credit, using the phone itself as collateral, and then provides further access to credit to help weather life's unexpected financial surprises and climb the ladder of economic well-being.

    Founded in 2015, today PayJoy has reached millions of customers in a dozen countries around the globe, including Mexico, Brazil, India, Kenya, and South Africa, and is on a strong growth path with support from major industry partners to bring credit to millions in the near future.

    PayJoy is proud to be an Equal Employment Opportunity employer and we welcome and encourage people of all backgrounds. We do not discriminate based upon race, religion, color, national origin, gender (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as a protected veteran, status as an individual with a disability, or other applicable legally protected characteristics.

    PayJoy Principles
    Finance for the next billion * Ownership * Break Through Walls * High-Bandwidth Communication * Transparency & Directness * Focus on Scale * Work-Life Balance * Embrace Diversity


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    Demographic Survey for PayJoy

    We invite you to complete this optional survey to help us evaluate our diversity and inclusion efforts. Submission of the information on this form is strictly voluntary and refusal to provide it will not subject you to any adverse treatment or affect your job application. Information obtained will be kept separate from your name or job application. This information will be kept secure and confidential and will be used solely to evaluate our diversity and inclusion efforts.